Skip Navigation View Sitemap

Общи условия

Odrys Apartments, ГР. Пловдив

РЕЗЕРВАЦИИ И НАСТАНЯВАНЕ

Резервация в нашия обект бихте могли да направите по един от следните начини:

След обработка на Вашата заявка за резервация, Вие ще получите потвърждение на посочен от Вас електронен адрес или телефонен номер. Потвърждението съдържа дата на резервацията, имена на госта, телефонен номер и имейл за връзка, брой на гостите, дължимата сума за посочения брой нощувки, както и условията и сроковете за плащане на депозит.

За гарантиране на Вашата резервация ние изискваме депозит от 50 (петдесет) % от сумата (освен ако между страните не е договорена друга сума за депозит), дължим в рамките на 5 работни дни след потвърждение на резервацията. След получаване на депозита Вашата резервация се счита за окончателно потвърдена. При неизвършено плащане по депозит си запазваме правото да анулираме резервацията.

ЗАПЛАЩАНЕ И ЦЕНИ

За заплащане на предлаганите от нас услуги, можете да използвате следните методи на разплащане:

  • в брой на място в обекта
  • с кредитна/дебитна карта на място в обекта
  • с банков превод по следната сметка:

IBAN: BG58BPBI79241064181201
BIC: BPBIBGSF
Юробанк България
Титуляр: "Ивека 2000" ООД.

При плащане с банков превод в основанието за плащане задължително се вписва името на госта и съответния брой нощувки, касаещи резервацията. 

Цените на предлаганите от нас услуги са в лева, с включени ДДС и туристически данък. Дължимата сума се калкулира в зависимост от броя дни, броя възрастни и деца и от актуалната ценова оферта за съответния период. В случай на неправилно попълнени данни от Ваша страна при резервация (например брой гости, брой нощувки), Ви уведомяваме, че си запазваме правото да изискаме допълнително заплащане в деня на настаняване.

Уведомяваме Ви, че си запазваме правото да променяме цените и специалните оферти в зависимост от търсенето и наличните към момента свободни места. При вече направени, потвърдени и платени резервации, дължимата сума по резервацията не се променя, независимо от представените нови ценови оферти.

УСЛОВИЯ ЗА АНУЛАЦИЯ/ПРОМЯНА НА РЕЗЕРВАЦИИ

Анулиране на направена от Вас резервация, можете да направите по следния начин:

  • по e-mail: , като посочите името на госта, направил резервацията и съответния период

При анулиране на потвърдена резервация до 1 (един) ден преди датата на пристигане, клиентът не дължи неустойка.

При анулиране на резервацията в срок, по-кратък от 24 (двадесет и четири) часа преди настаняването или в случай на неявяване в деня на настаняване, сумата, платена предварително по Вашата резервация няма да бъде възстановена, а резервацията се счита за анулирана.

При възстановяване на заплатена сума всички разходи по превода (банкови такси, респ. други разходи) са за сметка на клиента. Възстановяването на суми поради анулация/неизползване/промяна на резервация се извършва в 14-дневен период в зависимост от начина на плащане, като сумите се възстановяват само и единствено към банковата сметка, от която са получени. Данните за вашата карта се използват само от банката посредник и не се съхраняват от нас.

Ако желаете да промените данните, свързани с вече направена резервация, моля свържете се с нас на телефон: +359 / 896 280 008.

При напускане по-рано от предвидената дата предплатената сума не се връща.

„Одрис апартментс“ си запазва правото си да анулира потвърдена и платена резервация в случай на форсмажорни обстоятелства или други, независещи от нас причини. В този случай съществуват следните опции за клиента:

  • Настаняване за друг период, при запазване на същите условия и цени.
  • Възстановяване на платения от клиента депозит в 14-дневен срок от датата на получаване на писмено искане за това от негова страна. 

УСЛОВИЯ ЗА НАСТАНЯВАНЕ

Напускането на апартаментите се извършва до 12 часа.
Настаняването се извършва от 14 ч. При евентуално настаняване след 23 ч. Ви молим да се свържете с нас на посочения телефон за контакт.
Домашни любимци не се приемат.
Допълнителни заявки (бебешко креватче, местонахождение на апартамента и др.) се приемат по имейл или на посочения телефон за контакт.
Гостите са длъжни да пазят собствеността на „Одрис апартментс“. В случай на нанесени вреди по обзавеждането или инвентара, ние си запазваме правото на обезщетение.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Когато клиентът прави резервация, встъпва в договорни отношения с нас и приема нашите общи условия. Клиентите, ползващи нашите услуги следва да бъдат пълнолетни според българското законодателство /навършили 18 (осемнадесет) години/. Деца се допускат единствено, в случай, че са придружени от родителите си или законните си представители.

Отговорността за детския надзор се поема изцяло от родителите/придружителите за целия престой.

В рамките на предоставяните от нас услуги ние обработваме Вашите лични данни в съответствие с нашата Декларация за поверителност. Моля, отделете време, за да я прочетете, тъй като тя съдържа важни условия, които отнасят до вас. Като предоставяте лични данни във връзка с дадена резервация, вие давате Вашето съгласие за такава обработка от свое име и от името на всеки клиент, който пребивава при нас в рамките на тази резервация.

Ако сте отделен потребител, Вие имате определени законни права. Ако някое от тези условия противоречи на законно право или законът се промени и Вашите законни права се променят, тогава законните права ще имат преимущество пред тези условия.

Запазваме си правото да променяме информацията на тази страница и общите условия по всяко време с цел гарантиране на вярна и актуална информация.

Обектът се намира под управлението на:

„Ивека 2000“ ООД
ЕИК: 115752522
Адрес на управление: 4199 Труд, местност Герена 62036, обл. Пловдивска
Имейл:
Телефон за контакт: +359 / 896 280 008

ЖЕЛАЕМ ВИ ПРИЯТЕН ПРЕСТОЙ!

Back to top