AGB

RESERVIERUNGEN 

Sie können eine der nachfolgenden Optionen auswählen, um eine Reservierung in unserem Haus vorzunehmen:

• per E-Mail: odrysia.apart∂gmail.com
• durch eine Anfrage über das Kontaktformular auf unserer Homepage
• per Telefon: +359 / 896 280 008
• bei uns vor Ort.

Sobald Ihre Buchungsanfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Die Bestätigung enthält das Datum der Reservierung, den Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Gastes, die Anzahl der Gäste, den fälligen Gesamtbetrag für die angegebene Anzahl von Übernachtungen sowie die Bedingungen und die Fristen für Leistung der Anzahlung.

Um Ihre Buchung zu sichern, benötigen wir eine Anzahlung in Höhe von 50 (fünfzig) % des Betrages (es sei denn, die Parteien haben eine andere Anzahlung vereinbart), zahlbar innerhalb von 5 Werktagen nach Buchungsbestätigung. Nach Erhalt der Anzahlung gilt Ihre Buchung als endgültig bestätigt. Falls die Anzahlung nicht geleistet wird, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

ZAHLUNGSOPTIONEN UND PREISE

Für die Bezahlung unserer Dienstleistungen stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Barzahlung vor Ort
• per Kredit-/Debitkarte vor Ort
• per Überweisung auf das folgende Konto:

IBAN: BG58BPBI79241064181201
BIC: BPBIBGSF
Eurobank Bulgarien
Kontoinhaber: Iveka 2000 GmbH

Bei Zahlung per Banküberweisung sind der Name des Gastes und die Anzahl der Übernachtungen für die betreffende Reservierung im Verwendungszweck anzugeben.

Die Preise für unsere Dienstleistungen verstehen sich in BGN, einschließlich Mehrwertsteuer und Kurtaxe. Der zu zahlende Betrag wird abhängig von der Anzahl der Übernachtungen, der Anzahl der Erwachsenen und Kinder und dem aktuellen Preisangebot für den jeweiligen Zeitraum berechnet. Sollten Sie bei der Buchung falsche Angaben gemacht haben (z. B. Anzahl der Gäste, Anzahl der Übernachtungen), weisen wir Sie darauf hin, dass wir uns das Recht vorbehalten, am Tag des Check-in einen Zusatzbetrag zu verlangen.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Preise und Sonderangebote je nach Nachfrage und aktueller Verfügbarkeit zu ändern. Für bereits getätigte, bestätigte und bezahlte Buchungen ändert sich der für die Buchung fällige Betrag nicht, unabhängig von neuen Preisangeboten.

STORNO-/ÄNDERUNGSBEDINGUNGEN

Die Stornierung Ihrer Reservierung kann wie folgt erfolgen:

• per E-Mail: odrysia.apart∂gmail.com, unter Angabe des Namens des Gastes, der die Reservierung vorgenommen hat, und des entsprechenden Buchungszeitraums.

Im Falle einer Stornierung einer bestätigten Reservierung bis zu 1 (einem) Tag vor dem Anreisedatum muss der Kunde keine Vertragsstrafe zahlen.

Im Falle einer Stornierung weniger als vierundzwanzig (24) Stunden vor dem Check-in oder bei Nichterscheinen am Tag des Check-in wird der im Voraus bezahlte Betrag für Ihre Reservierung nicht zurückerstattet und die Reservierung gilt als storniert.

Im Falle einer Erstattung gehen alle Überweisungskosten (Bankgebühren, bzw. weitere Kosten) zu Lasten des Kunden. Rückerstattungen wegen Stornierung/Nichtinanspruchnahme/Änderung einer Reservierung erfolgen je nach Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen und werden nur auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem sie überwiesen worden sind. Ihre Kartendaten werden nur von der zwischengeschalteten Bank verwendet und werden nicht von uns gespeichert.

Wenn Sie die Daten einer bereits getätigten Buchung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter +359 / 896 280 008.

Bei vorzeitiger Abreise wird der im Voraus bezahlte Betrag nicht zurückerstattet.

"Odrys Apartments" behält sich das Recht vor, eine bestätigte und bezahlte Reservierung im Falle höherer Gewalt oder aus anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu stornieren. In diesem Fall stehen dem Kunden die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

• Unterbringung für einen anderen Zeitraum zu den gleichen Bedingungen und Preisen.
• Rückerstattung der vom Kunden geleisteten Anzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Aufforderung durch den Kunden.

GÄSTEUNTERBRINGUNG

Der Check-out findet bis 12 Uhr statt. 
Der Check-in findet ab 14 Uhr statt. Falls Ihr Check-in nach 23 Uhr erfolgen sollte, bitten wir Sie uns unter der angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren.
Haustiere sind nicht zugelassen.
Zusätzliche Anfragen (Babybett, spezielle Wohnungslage etc.) werden per E-Mail oder unter der angegebenen Telefonnummer entgegengenommen.
Die Gäste sind verpflichtet, das Eigentum der Wohnungen zu schützen. Im Falle von Schäden an den Möbeln oder am Inventar, behalten wir uns das Recht auf Schadensersatz vor.

ALLGEMEINES

Wenn ein Kunde eine Buchung vornimmt, geht er eine vertragliche Beziehung mit uns ein und akzeptiert unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Kunden, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, müssen nach bulgarischem Recht volljährig sein /über 18 (achtzehn) Jahre alt/. Kinder sind nur in Begleitung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertretern zugelassen.

Die Verantwortung für die Beaufsichtigung der Kinder liegt während des gesamten Aufenthalts vollständig bei den Eltern/Erziehungsberechtigten.

Im Rahmen der von uns erbrachten Dienstleistungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Klauseln enthält, die Sie betreffen. Durch die Bereitstellung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einer Buchung stimmen Sie einer solchen Verarbeitung in Ihrem eigenen Namen und im Namen aller Gäste zu, die im Rahmen dieser Buchung bei uns übernachten.

Als Verbraucher haben Sie bestimmte gesetzliche Rechte. Wenn eine dieser Bedingungen mit einem gesetzlichen Recht kollidiert oder Ihre gesetzlichen Rechte infolge einer Gesetzesänderung auch geändert werden, haben die gesetzlichen Rechte Vorrang vor diesen Bedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen auf dieser Webseite und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um sicherzustellen, dass die Informationen stets korrekt und aktuell sind.

Die Unterkunft wird verwaltet von:

IVEKA 2000 GmbH
Handelsregisternummer: 115752522
Firmensitz: 4199 Trud, Gerena district 62036, Plovdiv Area, Bulgarien
E-Mail: odrysia.apart∂gmail.com
Telefonnummer: +359 / 896 280 008

WIR WÜNSCHEN IHNEN EINEN ANGENEHMEN AUFENTHALT!